Störungsmeldungen werden in EPRO³ Guardbook gesondert im Ticket-System dargestellt und verwaltet. Eine neue Störmeldung wird allen eingeloggten Benutzern deutlich signalisiert. Die Störungsmeldungen werden von Ihnen selbst definiert und können mit detaillierten Email-Benachrichtigungen versehen werden. So können auch Personen informiert werden, welche keinen direkten Zugang zur Software besitzen.

Erfasste Störungen lassen sich mittels EPRO³ ClickMap auf hinterlegten Plänen (Bild- oder PDF-Dateien) präzise markieren und unmissverständlich verorten. Da etwaige Pläne in Email-Benachrichtigungen und Auto-Berichten mit ausgegeben werden können, ist EPRO³ Guardbook auch besonders geeignet, um an ein bestehendes Facility Management zu berichten.

Details zum Störungsmanagement

Wer ist wo auf dem Gelände? Wer bringt etwas hinein oder nimmt etwas mit heraus? EPRO³ Guardbook beinhaltet ein intelligentes Online Besuchermanagement, welche eine Kontrolle und aktive Steuerung von Besuchsvorgängen auf Ihrem Gelände ermöglicht.

Sie erhalten sofortige Informationen über jeden Besucher auf dem Gelände und haben verschiedene Auswertungsmöglichkeiten über die Besuchsvorgänge.

Details zum Besuchermanagement

EPRO³ Guardbook macht Ihnen die Verwaltung aller Arten von Schlüsseln, Karten und anderer Zugangsberechtigungen leicht. Sie sehen nicht nur den Bestand und die Vergabe, sondern auch die Historie der Verwaltung. Denn EPRO³ Guardbook protokolliert alle Arbeitsschritte.

Das Schlüsselbuch verwaltet auch befristete Herausgaben und erstellt übersichtliche Berichte für Ihre Unterlagen.

Mehr zum Schlüsselbuch

EPRO³ Guardbook stellt Ihnen eine kompakte Einsatzmittelverwaltung zur Verfügung. Damit können Sie beispielsweise Ausrüstungsgegenstände verwalten, die Ihnen vom Auftraggeber überlassen werden. Oder auch vermerken, wer von Ihren Mitarbeitern Ausrüstung in Empfang genommen hat.

Detaillierte Auflistungen und PDF-Berichte geben Ihnen jederzeit Aufschluss über die Bestände. Dabei ist die Einsatzmittelverwaltung genauso übersichtlich aufgebaut wie das Schlüsselbuch und ebenso einfach zu bedienen.

Das eingebaute Programm zur Stellplatzverwaltung erlaubt die Erfassung und Verwaltung von Stellplätzen und Stellflächen auf offenen Geländen oder auf Parkflächen. Auch für Stellplätze kann eine Verortung mittels EPRO³ ClickMap vorgenommen werden.

Unterstützt wird auch die befristete Vergabe. Übersichtliche Berichte gegeben Ihnen jederzeit Aufschluss über die Vergabesituation.

Mehr Infos zur Stellplatzverwaltung

Zunehmend wird ein gesondertes Beschwerdemanagement gefordert, welches diese Vorgänge abbilden, verwalten und weiterleiten kann. EPRO³ Guardbook bietet Ihnen ein eingebautes Management um Beschwerden optimal abzuarbeiten.

Das Beschwerdemanagement umfasst eine eigene Berichtsfunktion, Auto-Berichte und automatische Email-Benachrichtigungen. Es gehört zur Grundausstattung des Systems, kann bei Nichtgebrauch jedoch ausgeblendet werden.

Weiteres zum Beschwerdemanagement

Sie leisten auch Revier- und Streifendienste? Mit EPRO³ Guardbook erfassen und steuern Sie die Vorkommnisse und Gegebenheiten Ihrer Revier-und Streifenobjekte auch bei großen Auftragsbeständen besonders schnell und effizient. Innerhalb eines oder mehrerer Reviere können für die einzelnen Anfahrtsadressen und Objekte gesonderte Wachbücher und Störungsmanagements geführt werden. Über jedes Objekt kann gesondert oder auch in frei definierbaren Gruppen an den Auftraggeber berichtet werden. Wenn gewünscht auch per turnusmäßig automatisch versendetem PDF-Bericht.

Dem Mitarbeiter im Revierdienst stellt EPRO³ Guardbook eine übersichtliche Listen der einzelnen Revier-Objekte zusammen, welche in individuellen Touren organisiert werden können. Das eingebaute online Fahrtenbuch unterstützt dabei die Verwaltung und Dokumentation von Fahrzeugeinsätzen.

EPRO³ Guardbook beinhaltet auch ein umfangreiches Online Fahrtenbuch, mit welchem Sie die Einsätze Ihrer Fahrzeuge verwalten und dokumentieren können. Ihre Mitarbeiter können nicht nur den Fahrtzweck und die Kilometer vermerken, sondern auch detaillierte Angaben zum Zustand des Fahrzeuges machen.

In einer eingebauten Fahrzeugverwaltung können alle Arten von Fahrzeugen geführt und deren Vergaben protokolliert werden. Auch die Verwaltung mehrerer Fahrzeugparks ist möglich.

Mit der Dienstzeiterfassung in EPRO³ Guardbook kann jeder Mitarbeiter seine Arbeitseinsätze und Tätigkeiten ab sofort online erfassen. Eine Bestätigungsfunktion durch den Objekt- oder Schichtleiter ermöglicht Ihnen die Kontrolle über die geleisteten Arbeitsstunden und bei Bedarf können Aufträge so konfiguriert werden, dass eine Anmeldung über die Dienstzeiterfassung zwingend erforderlich ist.

Übersichtliche PDF-Berichte dokumentieren die Dienstzeiten und Summieren die Arbeitsstunden unter Berücksichtigung der Pausenzeiten und etwaiger Zuschläge. Natürlich können Sie auch die automatische Berichtsfunktion in EPRO³ Guardbook verwenden, um die angefallenen Arbeitsstunden turnusmäßig in Ihre Verwaltung oder Buchhaltung zu übermitteln, sortiert nach Auftrag und Mitarbeiter.

Details zur Dienstzeiterfassung